안녕하세요. 벤치비 운영자 입니다.

문의하신 오류는 속도측정 프로그램과 PC환경이 맞지 않아 발생하는 경우가 있으며, 
다양한 원인이 있을 수 있습니다.

우선 아래 사항들을 체크해보시기 바랍니다.

1) Internet Explorer의 설정 - 추가 기능 관리 - 왼쪽 하단 "표시 : 모든 추가 기

능" 을 클릭하여 우측 목록 중 BENCHBEE, BENCHBEE CO.LTD 하위에 Sysinfo2 

Control, BSpeedTest Control 이 설치되어 있는지 확인.

Control 이 없다면 정상적으로 설치되지 않은 것이므로 수동설치프로그램을 

'관리자권한'으로 실행하여 재설치해보시기 바랍니다.


2) Control 이 설치되어 있다면  IE의 도구 - 인터넷 옵션 - 보안탭 - 사용자지정수

준 을 클릭하여 [ActiveX 컨트롤 및 플러그인] 하위의 ActiveX 관련 옵션들을 

ActiveX 사용 허용하도록 설정하시기 바랍니다. 


3) 만약, 64bit 시스템을 사용하신다면 IE를 32bit로 실행해보시기 바랍니다. 

IE 설정 - 인터넷 옵션 - 고급탭에서 "향상된 보호 모드 사용*" 이 체크되어 있다면 

체크를 해제하시고, 컴퓨터를 재시작 한 후 속도측정해보시기 바랍니다.


위의 사항들이 적용되어 있음에도 계속 문제가 발생한다면 (여분의 PC를 가지고 계시

다면) 다른 PC에서도 한번 측정해보시고, 가능하다면 OS 재설치도 해보시기 바랍니

다. 벤치비 속도측정앱을 이용하여 WiFi 측정으로 속도체크를 하는 방법도 고려해보

시기 바랍니다.


감사합니다.