안녕하세요. 벤치비 운영자 입니다.

측정이력에 회원님 아이디로 17일까지는 측정된 이력이 있는데, 측정이 되던 PC에서 
오류가 발생하며 안되는것이지요? 
그렇다면 최근에 설치하신 ActiveX나 프로그램을 제거한 후 측정해보시기 바랍니다. 

문의하신 오류는 속도측정 프로그램과 PC환경이 맞지 않아 발생하는 경우가 있으며, 
다양한 원인이 있을 수 있습니다.

우선 아래 사항들을 체크해보시기 바랍니다.

1) Internet Explorer의 설정 - 추가 기능 관리 - 왼쪽 하단 "표시 : 모든 추가 기
능" 을 클릭하여 우측 목록 중 BENCHBEE, BENCHBEE CO.LTD 하위에 Sysinfo2 
Control, BSpeedTest Control 이 설치되어 있는지 확인.

=> Control 이 없다면 정상적으로 설치되지 않은 것이므로 수동설치프로그램을 

'관리자권한'으로 실행하여 설치해보시기 바랍니다.

수동설치프로그램은 품질측정전 화면 하단 중요 TIP 에서 [품질측정 프로그램 다운로
드] 버튼을 클릭하시면 받으실 수 있습니다. 

=> Control 이 있다면 Sysinfo2 Control, BSpeedTest Control 을 더블클릭하여 추가 
정보 창이 뜨면 하단 [제거] 버튼을 눌러 모두 제거 한 후 다시 설치해조시기 바랍니
다. 


2) Control 이 설치되어 있다면 IE의 도구 - 인터넷 옵션 - 보안탭 - 사용자지정수
준 을 클릭하여 [ActiveX 컨트롤 및 플러그인] 하위의 ActiveX 관련 옵션들을 
ActiveX 사용 허용하도록 설정하시거나 [모든 영역을 기본 수준으로 다시 설정] 버튼
을 클릭하시면 기본 수준으로 돌아갑니다. 

3) 만약, 64bit 시스템을 사용하신다면 IE를 32bit로 실행하시기 바랍니다. 
IE 설정 - 인터넷 옵션 - 고급탭에서 "향상된 보호 모드 사용*" 이 체크되어 있다면 
체크를 해제하시고, 컴퓨터를 재시작 한 후 속도측정해보시기 바랍니다.

위의 사항들이 적용되어 있음에도 계속 문제가 발생한다면 (여분의 PC를 가지고 계시
다면) 다른 PC에서도 한번 측정해보시고, 가능하다면 OS 재설치도 해보시기 바랍니
다. 


감사합니다.