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작성일  2019-07-31 오전 9:49:35
작성자  벤치비 조회수 59
  [10187] [속도측정] 측정 안돼..
안녕하세요. 회원님
벤치비 운영자입니다.

품질측정 프로그램 설치가 어떻게 안되시는지 오류 메시지나 현상에 대한 설명을 좀더 자세히 
알려주시면 더 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

측정프로그램 설치가 안되는 경우 일반적으로 취할 수 있는 조치를 우선 알려드립니다.

1) 브라우저를 관리자 권한으로 실행
: Internet Explorer 메뉴 실행시 마우스 오른쪽 버튼 클릭하면 "관리자 권한으로 실행" 버튼을 눌
러 벤치비 사이트에서 속도측정해서 프로그램 설치와 측정이 정상적으로 되는지 확인해보시기 바
랍니다.

2) Internet Explorer > 설정 >  인터넷 옵션 > 고급탭에서 "향상된 보호 모드 사용*", "향상된 보
호 모드를 위해 64비트 프로세스 사용*" 항목이 있고 체크되어 있다면 체크해제 합니다.

3) Internet Explorer > 안전 > ActiveX 필터링이 체크되어 있다면 체크해제 합니다.

4) 윈도우7 64bit 라면 "Internet Explorer(64비트)" 가 아닌 "Internet Explorer" 메뉴로 브라우
저를 띄우시기 바랍니다.

5) 벤치비 사이트에서 [품질측정] > [인터넷 속도측정] 메뉴를 클릭하여 나오는 측정전 화면에서 
측정시작버튼 하단 중요Tip란의 [품질측정 프로그램 다운로드] 로 측정프로그램을 수동으로 설치
합니다.


1)~5)를 순차적으로 적용하신 후 브라우저를 다시 띄워 품질측정 해보시기 바랍니다.

감사합니다.


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